Reklamace

Reklamační řád

Reklamaci je možné uplatnit na zboží zakoupené v internetovém obchodě lumea-candles.com. Záruční doba je 24 měsíců od převzetí zboží.

Jak reklamaci uplatnit

1. Kontaktujte nás e-mailem na info@lumea-candles.com s popisem závady
2. Přiložte fotografii produktu a doklad o koupi
3. Po potvrzení zašlete zboží na naši adresu
4. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od přijetí zboží

Adresa pro zaslání reklamace

Lumea Candles – ruční výroba svíček
Mgr. Michaela Homolová
Areál EDĚ 1, 735 71 Dětmarovice